Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
The ICT Hub: de onderneming handelend onder de naam The ICT Hub.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen The ICT Hub en klant betreffende de levering van producten en/of diensten.
Producten: alle hardware, software, licenties en aanverwante IT-oplossingen.
RMA: Return Merchandise Authorization, de door The ICT Hub verstrekte toestemming voor retourzending of reparatie.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van The ICT Hub.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door The ICT Hub. Kennelijke fouten of vergissingen binden The ICT Hub niet.
Artikel 4 – Prijzen
Alle prijzen zijn exclusief btw en andere van overheidswege opgelegde heffingen. Prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen door leveranciers of distributeurs. Type- of prijsfouten geven geen recht op levering of schadevergoeding.
Artikel 5 – Levering en risico
Levertermijnen zijn indicatief en nooit fataal. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding. Het risico van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 6 – Retouren en RMA-procedure
Retourzendingen zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van The ICT Hub en na verstrekking van een geldig RMA-nummer.
- Zonder RMA-nummer worden retourzendingen niet in behandeling genomen
- Producten dienen ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd te zijn
- Retourzendingen geschieden volledig voor rekening en risico van de klant
- The ICT Hub kan een restocking fee van minimaal 20% in rekening brengen
- Speciaal bestelde producten, geopende producten, software en licenties zijn uitgesloten van retour
Artikel 7 – Garantie en defecten
Garantie wordt uitsluitend verleend conform de voorwaarden van de fabrikant of leverancier. Defecte producten dienen via de RMA-procedure te worden aangemeld. The ICT Hub is niet verantwoordelijk voor doorlooptijden bij fabrikanten of distributeurs.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
The ICT Hub is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of dataverlies is uitgesloten.
Artikel 9 – Betaling
Betaling dient te geschieden binnen de overeengekomen betalingstermijn. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. Alle (buiten)gerechtelijke incassokosten komen volledig voor rekening van de klant.
Betalingen dienen te worden voldaan op IBAN: NL13 RABO 0169 0534
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van de rechthebbende partijen. Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.