Privacyverklaring

The ICT Hub hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens van klanten, relaties en bezoekers. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens en welke rechten betrokkenen hebben, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

The ICT Hub
KvK-nummer: 90205863
E-mail: info@theicthub.nl

The ICT Hub is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die door jou zelf aan ons worden verstrekt, bijvoorbeeld via contactformulieren, e-mail of zakelijke overeenkomsten. Dit kan onder andere zijn:

• Naam en contactgegevens
• Bedrijfsnaam en zakelijke gegevens
• E-mailadres en telefoonnummer
• Factuur- en betaalgegevens
• Technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie (uitsluitend functioneel)

Wij verzamelen of verwerken geen persoonsgegevens via AI-oplossingen die lokaal bij de klant draaien.

3. Doeleinden van de verwerking

• Beantwoorden van vragen en contactverzoeken
• Uitvoering van overeenkomsten (offertes, levering, facturatie)
• Administratieve en wettelijke verplichtingen
• Functioneel beheer en beveiliging van de website

4. Grondslag van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming (waar van toepassing).

5. Beveiliging van persoonsgegevens

The ICT Hub neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Hieronder vallen onder andere:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS)
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Zorgvuldige omgang met administratieve systemen

6. Lokale AI-oplossingen en verantwoordelijkheid

Door The ICT Hub geleverde AI-oplossingen zijn ontworpen om lokaal te draaien binnen een door de klant beheerde omgeving. Dit betekent dat de klant zelf verantwoordelijk is voor:

• De infrastructuur waarin de AI draait
• Beveiliging, updates, toegangsbeheer en netwerkconfiguratie
• Naleving van privacy- en securitywetgeving binnen de eigen omgeving

The ICT Hub is niet aansprakelijk voor cyberaanvallen, datalekken of schade die ontstaat door onvoldoende beveiliging of onjuist gebruik aan klantzijde. Wij adviseren klanten om passende cybersecuritymaatregelen te treffen en waar nodig gespecialiseerde adviezen in te winnen.

7. Delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met verwerkers worden passende verwerkersovereenkomsten gesloten.

8. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, met een maximum van 7 jaar voor administratieve en fiscale verplichtingen.

9. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en dataportabiliteit. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@theicthub.nl.

10. Klachten

Indien je een klacht hebt over de verwerking van persoonsgegevens, kun je contact opnemen met The ICT Hub. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

The ICT Hub behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.